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株式会社レイゼクスの  アウトバウンドマーケティングのメリットとは?テレアポからの成約実績多数!

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2014/06/19

アウトバウンドマーケティングのメリットとは?テレアポからの成約実績多数!

アウトバウンドマーケティングのメリットとは?テレアポからの成約実績多数!

最近毎日ジメジメ…

 

今日みたいに朝から晴れると気分がいいです!

 

早く梅雨が終わると良いですね…

 

こんにちは!

原です!

 

いつもご機嫌原です!

 

はい!!

 

弊社では集客・営業のサービスを提供しており、

企業様の売上げアップ!を

ご支援をさせて頂いているのですが、

 

今日は私の得意な「テレアポ」について

少しお話ししたいと思います。

 

 

アウトバウンドマーケティング

 

顧客へのアプローチにおいて、

自分たちから顧客に対してアクションする活動を

 

「アウトバウンド」

 

逆に、顧客からの問い合わせに応じる活動を

 

「インバウンド」

 

と呼んでいます。

 

 

テレアポはもちろん、、、

「アウトバウンド」です!

 

テレアポ大会!!

 

誰もが知ってる商品やCMをやっている企業であれば、

お客さんからのお問い合わせはたくさんありますが、

我々のような誰も知らないベンチャー企業だと、

やはりこちらからアプローチしていくアウトバウンドは

効果的なマーケティング手法になります!

 

弊社ではインバウンドも得意ですが、

アウトバウンドもすごく得意なんです!

 

 

 

アウトバウンドのメリットとは?

 

よく、

 

「アウトバウンド(テレアポ)って非効率じゃない?」

 

なんて言われる事もあるんですけど、

決してそんな事はないんですよ。

 

もちろん、断られる事も多いですし、

大変なんですけど、、、

 

やり方次第では、BtoB営業における

様々なマーケティング手法の中でも

最も費用対効果が良くなります!

 

 

 

アウトバウンドマーケティングのメリットは大きく3つ!

 

 

潜在ニーズ(そのうち客)の集客に向いている。

 

例えば、視力が悪くてコンタクトレンズを使用している人がいます。

まだ家にストックがあったら、わざわざお店に行ったり、

WEBで探したりしないですよね?

なくなりそう!なくなっちゃった!ってなってから

自分で行動を起こすと思います。

 

でも、いつかは必ず必要になるものですよね。

なので、そういった「まだ自分で行動していない人」に、

「こんな商品あるんですよ〜」

って案内しておくんです。

 

そうすれば、いざ必要だ!ってなった時、

優先的に検討してもらえますよね。

 

この例え、分かりずらいですかね?

 

 

ふふふっ。

 

要は、自社の事やサービスを知らない人に

アプローチする事が出来るんです!

 

 

直接課題やニーズのヒアリングが出来る。

 

テレアポは直接意見が聞ける唯一のチャネルです。

なので、断られた時も、なぜ断られたのか、

興味を持ってもらえたならどこに興味を持ったのか、

色々と聞けちゃうんです。

 

これってマーケティングデータとして、

とても有効だと思いませんか?

 

これから新サービスを考えている企業様の

リサーチを行う事も多いんですよ!

 

 

アプローチしたい企業への営業が出来る。

 

問い合わせだと、ある程度のセグメントは出来ても、

こちらが狙った会社からピンポイントで問い合わせを

頂く事はほぼ不可能です。

 

それに比べ、アウトバウンドマーケティングであれば、

自分たちが取引したい会社や、アプローチしたい会社へ

直接連絡する事が出来ちゃいます!

 

 

 

 

 

ほら…

 

ご覧下さい!

 

テレアポから一筋の光が見えてくるんです!

テレアポで一筋の光が…

 

 

まとめ

 

もちろん、人手がかかる、成約まで時間がかかる事がある、などの

デメリットもありますが、実はアウトバウンドのデメリットは

インバウンドのメリットだったりもします。

 

だから弊社では両方ご提案しているんです!

 

また、弊社のメインクライアント様である、

IT、WEB、クリエイティブ関連の企業様だと、

制作、プロモーション、コンサルなど

無形商材を扱っている事も多いので、

アウトバウンドマーケティングは非常に有効です!

 

最近では、自社でインバウンドが出来る企業様が、

アウトバウンド部分だけを弊社に依頼する、という事例も

とっても多いんですよ!

 

是非営業活動にアウトバウンドも取り入れてみてはどうでしょう?

この記事を書いた人

原紀子

原紀子

レイゼクスのアイドル原ちゃんです! 好きな食べ物は氷です!最近はドトールの氷にハマってます。 会社では営業、広報、経理、赤ちゃんを担当しています! フラフープで踊ってる動画があるので是非探してみてください♡

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